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Trabalhei na rádio 540am, do grupo O Fluminense de comunicações. Fiz trabalhos no Jornal O Flu no Ar, como produtora e colunista. Também apresentei o programa Conexão Fluminense, em 2018, ao lado do radialista Eduardo Alves.

Recepção e captação de clientes; Organização de sistemas, aulas e calendário dos profissionais; Emissão de notas fiscais.

Marketing interno e externo da organização; Assistência direta ao gabinete, em reuniões, workshops e formações; Serviço de mídias sociais e organização de eventos.

Atendimento a membros com dúvidas no ensinamento. Atualização cadastral Envio de material de estudo Geração de boleto Criação de conteúdo para as redes sociais - AmorcPlay e URCI

.Gerenciamento de equipe . Acompanhamento de vendas . Reuniões para treinamento de vendas e pós vendas . Tratamanto com Master Influencier

- Separação de Pedidos - Conferência de produtos - Expedição para transportadora. - Armazenamento,abastecimento e contagem de materiais - Entrada de NF's - Recebimento

- Consulta de processos - Geramento de guias e petições - Separação de comprovantes

FINANCEIRO Contas a receber: Cadastro FIES, sistema Lyceum, emissão de relatórios, verificação de planilhas, faturamento, formatação de planilhas, digitalização e conferência. GESTÃO DE COBRANÇA Exportação de arquivo CSV para Excel, envio de SMS, protocolos (diminuiu tempo de resposta), SERASA / SPC (exclusão e verificação), sistema Lyceum, envios de Emails, cobrança (aumentou cerca de 20% pagamentos), controle de inadimplência e elaboração de planilhas.

AUXILIAR DE RECURSOS HUMANOS Controle de gastos em viagens, rotatividade, atendimento ao colaborador externo, pesquisas de preços de gastos de cada região e elaboração de planilha. AUXILIAR ADMINISTRATIVO Controle de bonificações, suporte ao cliente e ao comercial, redução de inadimplência via WhatsApp, SMS e ligação, meta por cidades, revisão de merchandising, apoio ao supervisor, alimentação e verificação de planilhas complexas.

TESOURARIA Controles diários dos extratos, conferir pagamentos e recebimentos, lançar notas, baixar boletos, conciliação bancária, conferir lançamento de débito ou crédito.

- Supervisão, organização, coordenação e controle das atividades das equipes de vendas; - Acompanhamento e qualificação de leads (Call to Action), negociações, vendas, prazos e metas para o cumprimento dos objetivos da área comercial e operacional; - Expertise nos indicadores de performance: performance de vendas, conversão de leads e ciclo de vendas; - Estudo e identificação das necessidades do micro e macroambiente; - Reuniões de revisão de pipeline semanais com as squads; - Faturamento (senso de urgência); - Acompanhamento e validação de dados de KPIs dos clientes; - Follow Up; - Contratação e negociação com fornecedores e prestadores de serviços.

- Responsável pela solicitação de autorização junto às operadoras de saúde e conferência das contas hospitalares dos pacientes do Hospital; - Conhecimento das tabelas: TISS, TUSS, Simpro, Brasíndice, AMB, CBHPM, entre outras; - Rotinas dos serviços de central de guias; - Faturamento, controle e contestação de glosas e repasse médico.

- Atendimento ao cliente; - Vendas In Company; - Prospecção em B2B.

Rotinas administrativas

Trabalho voluntário: Elaboração de material gráfico (banner e cartazes de divulgação); Elaboração do portfólio (estrutura, textos e layout); Elaboração de textos informativos das ações desenvolvidas pela Associação, divulgados no informativo da cidade (Informativo Rede Cananéia) e nas redes sociais da mesma (blog e facebook). Auxiliar na organização e estruturação de eventos. Membro da Diretoria como secretária por duas gestões. Coordenadora do Projeto “A Voz Negra Ecoa Através dos Tambores Trazendo de Volta sua História” – PROAC 2018-2019.

Auxiliar administrativo; responsável pelo caixa; contato direto com clientes; contato com fornecedores; recebimento e cadastramento de mercadorias; vendas; organização e planejamento de disposição do espaço interno da loja; entrada de notas fiscais no sistema interno da loja.

Atendimento de clientes via e-mail, telefônico e pessoalmente; recepção; controle de contas; compras; pagamentos e controle de caixa; digitalização e arquivamento de documentos; auxílio na elaboração de contrato e planilhas; inserção e atualização de informações em redes sociais e manutenção do arquivo; criação de artes para anúncios em jornais, folders, e redes sociais.

Atendimento a fornecedores e demais setores via e-mail, telefônico e pessoalmente; criação de materiais gráficos para comunicação interna e externa; criação de artes para e-mail marketing e redes sociais; acompanhamento a gravações de vídeo e monitoramento de conteúdo; edições básicas de vídeo; responsável pelo cronograma e execução de lives; criação de conteúdo para blog/site e suporte ao setor no que precisar. Data de início: 10/2019 Obs. Estou na empresa Médicos de Olhos desde 06/2018. Entrei como recepcionista, atendendo pacientes via telefônico e pessoalmente; agendamento de consultas; cadastramento de pacientes no sistema da instituição e do governo; liberação de exames; controle de agenda médica; liberação de medicamentos (colírio); suporte aos médicos e suporte a toda área. Devido a minha formação acadêmica, fui transferida ao setor de Comunicação da empresa.

Atendimento de clientes por telefone e pessoalmente; controle de entrada e saída de mercadorias; pagamentos e controle de caixa; cobrança; vendas e cadastros.

Atendimento ao cliente via e-mail, telefônico e pessoalmente; recepção; controle de caixa; compras; digitalização e arquivamento de contratos; criação, inserção e atualização de informações em redes sociais; criação de cartões de visitas e auxiliar de professor durante as aulas. Obs. No ano de 2019, em fevereiro, voltei para a instituição como professora dando aula de Estética, num período de 8 meses.

Desenvolvimento de materiais gráficos para comunicação interna e externa, edição de fotos e vídeos, auxílio na produção de texto para redes sociais, trabalhos de fotografia de eventos.

Desenvolvimento de materiais gráficos online e offline para redes sociais e pontos de venda dos clientes da agência.

Desenvolvimento de identidade visual para eventos e turmas univeresitárias. Criação e desenvolvimento de peças online e offline, como banners, flyers, camisetas, canecas, entre outros do meio universitário.

Planejamento e criação de conteúdo para perfis no Instagram e no Facebook. Acompanhamento e finalização de contratos de parceria com outras marcas. Auxílio no desenvolvimento de aplicativo. Acompanhamento de resultados com clientes e monitoramento das redes sociais. Criação de artes gráficas e edição de imagens e vídeos.