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Auxuliava em rotinas administrativas, como tabelas e lançamentos de documentos em sistemas

Realizar cadastros mediante documentação e normas pré estabelecidas de cada convênio. Conferência de documentos e guias de convênios. Direcionar os pacientes para a sala de coleta de exames. Responsável pelo controle de entrada e saída de valores, e emissão de notas fiscais. Auxílio de conferência de (amostras) recebidas de outros laboratórios parceiros. Entre outras atividades e funções.

Prestar o atendimento presencial, e mídias sociais. Responsável pela organização das agendas dos profissionais. Suporte administrativos em geral. Experiência no sistema Solus. Responsável pelas câmeras de monitoramento do portão de acesso da Cliníca.

Atendimento presencial (presencial e telefônico). Responsável pelo setor de fisioterapia do Hospital, cuidando das agendas dos fisioterapeutas. Executando atividades administrativas pertinentes á função. Prestando suporte e assistência imediata.

Prestar atendimento aos pacientes que exigem prioridades e atenção especiais. Liberações da guia de convênio. Agendamentos de consultas e exames eletivos. Realização de cadastros dos pacientes mediante documentação. Dar apoio na execução de outros departamentos do Hospital. Experiência no sistema Tasy.

Atuação em multiplas áreas Administrativas da empresa, auxiliando na convocação via telefone para entrevistas aos candidatos das vagas da empresa, coleta de documentação para contratação, digitalização e impressão de documentos, recepção dos candidatos, bem como tarefas do Departamento Pessoal.

Experiência Temporária em Atendimento aos clientes da loja, indicação de programa de fidelidade, gerenciamento de estoque, manuseio do caixa e reposição de produtos.

Atendimento á clientes Decolar para esclarecimento de dúvidas, alterações em passagens aéreas, pacotes e passeios.

Conhecimento excel, word Conferência de cadastro e pedidos médicos. Atendimento e posicionamento dos pacientes na sala de exame . Auxilio ao médico durante o procedimento. Digitação da prévia de laudos. Abastecimento, organização, higienização de sala e dos equipamentos. Auxilio nos exames de ultrassonografia e ecocardiograma. Vivência na área da saúde e exames clinicos.

Auxiliar de atendimento a clientes/recepção - Julho/2022 a Janeiro/2023 Recepcionar os pacientes que buscam a unidade presencialmente, por telefone ou e-mail, orientando em relação aos medicamentos de alto custo que retiram através de programas sociais do estado. Levantamento das pendências diárias para posterior retorno aos pacientes, assim como contatos diários para informar sobre chegada de medicamentos. Encaminhamento de solicitações diversas dos pacientes para os setores responsáveis entre outras atividades relacionadas aos pacientes atendidos na unidade

Atendimento aos pacientes do setor de internação. informando os procedimentos necessários , esclarecendo dúvidas e fornecendo informações diversas

Fornecer atendimento ao cliente, analisando e efetuando a liberação, alteração e regularização de guias de solicitação de exames laboratoriais. Prestar atendimento presencial e telefônico a clientes, prestadores de serviço e fornecedores. Efetuar o agendamento de exames laboratoriais, assim como cadastrá-los, conforme pedido médico. Entregar resultados de exames laboratoriais ao cliente. Realizar o pagamento de contratos de serviços mensais e esporádicos na data correta, e ter um controle completo registrado. Solicitar toda a compra de matérias da unidade, de acordo com o orçamento aprovado e ter uma planilha contendo todas as informações. Ter um indicador de compras, contendendo todas as informações e gráficos sobre o assunto. Controlar os pedidos e entregas do material solicitado, tanto quanto receber conferir, armazenar e controlar material de expediente e estoque. Triar e encaminhar clientes ou público em geral, pessoalmente ou por telefone, prestando as informações necessárias e/ou encaminhando aos setores responsáveis. Prestar o processo administrativo de compra e fornecimento de uniformes dos colaboradores. Ter um controle sobre os patrimônios da unidade, contendo todo o registro de entrada e saída de itens de informática. Analisar e abrir chamados para manutenção, e ser o responsável de acompanhar todo o processo com a equipe, tendo registro completo sobre o assunto. Entregar, receber, conferir, protocolar e encaminhar documentos.

Realizar controle de processo de descarte de produtos e reprocesso. Auxiliam na organização de documentos e arquivos Atendem fornecedores e clientes, fornecendo e recebendo informações sobre produtos e serviços. Fazem os lançamentos da movimentação de entradas e saídas e controlam os estoques. Apoio nas áreas de recursos humanos, administração, finanças e logística. Prestar suporte ao Operador e Monitor no abastecimento da linha. Realiza atendimento telefônico e fornece informações Observa normas internas de segurança, conferindo documentos e idoneidade dos clientes e notificando seguranças sobre presenças estranhas. Organizam documentos e informações. Orienta usuários e os auxiliam na recuperação de dados e informações. Trata de documentos variados, cumprindo todo o Procedimento administrativo necessário de acordo com o setor envolvido.

Controle de estoque/mezanino, controlar entrada e saída de peças/matérias. Controle de quantidade e registro de todos os materiais. Efetuar cotação e analise de orçamentos. Realizar solicitações de compras. Receber mercadorias dos fornecedores. Efetuar o controle e organização de ordens de serviços. Conhecimento no sistema Datasul, Citrix. Atendimento de fornecedores, clientes internos, e rotinas administrativa.

Auxiliar nas atividades gerais do tráfego, telemetria e estatística. Realizar a liberação de frota via sistema RS, substituição de colaboradores e veículos quando necessário. Verificar relação de funcionários faltantes, atendimento aos colaboradores sobre horas extras, dúvidas de escalas entre outros. Informar a gerenciadora em caso de acidentes. Realizar atendimento e cadastro de acidentes de trânsito e vandalismo para gerenciadora. Elaboração de relatórios para gerenciadora, atendimento de acidentes no local se necessário. Análise e negociação extrajudicial de terceiros, definição de culpabilidade em acidentes de trânsito. Acompanhamento de colaboradores em delegacia para registro de ocorrências em caso de necessidade. Verificar SBE e Inlog se as exportações dos veículos foram consolidadas. Alimentar planilhas do setor de Estatística, lançamentos de assaltos, plantões e separação dos encerrantes de arrecadação.

Entrei operando na função de atendimento ao cliente via telefone, prestando informações sobre produtos da Caixa Econômica. Atualmente faço parte do quadro de funcionários do setor administrativo de retaguarda, onde faço toda verificação de ocorrência e reclamações de clientes ao produto Caixa.

Atuava na parte do atendimento tanto presencial quanto telefônico. Atuando também no auxilio a cozinha quando necessitado, sendo na montagem de produtos, limpeza e organização do local.

Atuava no atendimento via telefone de clientes do local, agendando visitas ou reuniões. Controlava o acesso de clientes ao local bem como sua identificação, anotava recados e transferências de chamadas.

Ramo de cobrança na carteira BV Financeira. Atendimento ativo ao cliente inadimplente.

Operadora de caixa / Atendimento

Operadora de caixa, Atendimento ao cliente Por alguns meses trabalhei no escritório da empresa.

Operadora de caixa, Atendimento cliente na loja, e no balcão de medicamento

Cuidados,medicaçoes ,troca de fraldas .

- Atendimento ao cliente; - Controle de estoque; - Entrada e saída de produtos; - Cadastro de clientes e produtos; - Auxílio em pós vendas; - Auxílio em mídias sociais; - Emissão de Notas Fiscais.

- Atendimento receptivo via chat ao cliente; - Suporte pré e pós-vendas; - Vendas e emissão de reservas; - Auxílio em interações das mídias sociais; - Atendimento especializado em YPO; - Otimização de métricas de NPS; - Utilização da plataforma Zenvia.

Atuação na área de Relacionamento com o Cliente. - Acompanhamento de tickets, e-mails e tratativas de reclamações; - Atendimento de acordo com os indicadores SLA; - Suporte especializado em pós-vendas; - Estratégias de Fidelização do Cliente; - Fluxo de reembolsos; - Contato com parceiras nacionais e internacionais (em espanhol e inglês) visando a resolução; - Triagem e propostas de melhorias internas; - Auxílio em análises jurídicas; - Otimização de métricas de FCR e NPS; - Utilização das plataformas Asana, HelpDesk, ReclameAqui! e Trust Pilot.