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Atividades: Atendimento telefônico e ao público. Agendamento de consultas e exames, prestando orientações e informações. Liberação de consultas e exames nas plataformas das operadoras de saúde. Preenchimento de guias de convênios. Execução do faturamento de contas médicas. Lançamento de dados em sistema e planilhas. Controle de contas a pagar e receber. Compra de materiais de expediente. Controle de estoque. Solicitação de orçamentos a fornecedores.

Atividades: Execução do faturamento de contas médicas desde a conferência das guias até o envio físico e eletrônico (arquivo XML) para cobrança junto às operadoras de saúde. Elaboração de relatórios de faturamento. Emissão de notas fiscais e recibos. Cobrança de procedimentos particulares. Organização e arquivo de documentos. Lançamento de dados em sistema e planilhas.

Cargo: Analista Comercial Jr Atividades: Assessoria administrativa a gerentes e consultores comerciais. Agendamento de visitas nas instituições de ensino superior em todo o Brasil. Atendimento telefônico e via e-mail ao cliente. Realização do processo administrativo no sistema SAP referente às vendas de portal universitário e equipamentos de informática. Elaboração e envio de contratos e aditivos. Controle de envio e recebimento de documentos. Lançamento de dados no sistema CRM e planilhas. Cargo: Assistente Administrativo Atividades: Assessoria administrativa aos colaboradores referente às viagens corporativas. Cotação e compra de passagem aérea, reserva de hotel e locação de veículo. Conferência de faturas de despesas de viagens. Conferência de relatórios de viagens. Lançamento de dados em planilhas. Atividades em sistema SAP.

Cargo: Auxiliar de Escritório Atividades: Execução do faturamento de contas médicas desde a conferência das guias até o envio físico e eletrônico (arquivo XML) para cobrança junto às operadoras de saúde. Elaboração de relatórios de faturamento. Emissão de notas fiscais e recibos. Negociação de valores e contratos de procedimentos junto às operadoras de saúde. Credenciamento de novos prestadores. Lançamento de dados em sistema e planilhas. Atividades financeiras, realizando o repasse diário aos médicos referentes aos atendimentos de pacientes particulares. Suporte à gerência. Cargo: Recepcionista/Coordenadora da Recepção Atividades: Atendimento telefônico e ao público. Agendamento de consultas e exames, prestando orientações e informações. Liberação de consultas e exames nas plataformas das operadoras de saúde. Coordenadora da recepção, responsável pela organização das agendas médicas. Rotinas de departamento de pessoal como controle de cartão ponto, controle de faltas e atestados médicos e cálculo de horas extras/banco de horas pertinentes à equipe de recepção.

Atividades: Responsável por toda demanda de liberação de procedimentos cirúrgicos eletivos, emergenciais e OPME, junto às operadoras de saúde e SUS. Tratativas diárias com as operadoras de saúde e a Secretaria Municipal de Saúde. Acompanhamento das solicitações autorizadas, negadas e com pendências, com as devidas resoluções junto ao setor de orientação cirúrgica. Suporte aos setores de orientação cirúrgica e internamento. Auditoria e conferência de prontuários médicos para encaminhamento da conta ao setor de faturamento.

Cargo: Caixa Atividades: Contagem e conferência de numerário recebido das agências bancárias. Envio de numerário para as agências via malote. Abastecimento, monitoramento e manutenção de terminais bancários (Caixas Eletrônicos). Cargo: Escriturário B Atividades: Cargo de confiança no Setor de Numerário, no qual armazenava diariamente grande quantidade de numerário recolhido nas agências bancárias. Rotinas administrativas e serviços gerais de escritório. Lançamento de dados em sistema.

Atividades: Atendimento a prestadores de serviços. Solicitação de documentos via e-mail e telefone. Controle de envio e recebimento de documentos. Elaboração e envio de contratos e aditivos. Organização e arquivo de documentos. Cálculo das tabelas médicas. Levantamento de dados para casos de reajustes de valores. Negociação de valores e contratos de procedimentos. Credenciamento de novos prestadores. Lançamento de dados em planilhas.

Atividades: Atendimento telefônico e ao público. Agendamento de consultas e exames, prestando informações e orientações. Liberação de consultas e exames via sistema junto aos convênios médicos. Administração das agendas de consulta. Organização e reposição de materiais nos consultórios. Suporte ao setor administrativo.

Cargo: Faturista / Faturamento de Contas Médicas Atividades: Atuação nas rotinas de contas médicas, faturamento físico e eletrônico, desde a conferência dos procedimentos até a transmissão do arquivo XML para as operadoras de saúde, via portal ou sites de conectividade. Negociações junto às operadoras de saúde. Conferência e análise dos demonstrativos de pagamentos emitidos pelas operadoras. Análise e elaboração de recursos de glosas. Acompanhamento de pagamento de recursos de glosas. Atividades financeiras controlando contas a pagar/receber, realização de repasses médicos e pagamento de funcionárias. Rotinas de departamento de pessoal em geral, controle de frequência de funcionários e cálculo de horas extras/banco de horas.

Digitação de fichas ambulatoriais, pronto socorro, fechamentos, recursos de glosas, notas fiscais, arquivo XML.

Análise de Prontuário de internação (clínico, cirúrgico, unidade de internação ,UTI ), cobrança em Pronto Socorro. Análise do PEP (PRONTUÁRIO ELETRÔNICO DO PACIENTE)SISTEMA SOUL MV

Pré análise Auditoria interna Auditoria in loco Faturamento Negociação Resolução de pendências Recurso de glosa

Triagem Emergência Punção Coleta Laboratorial Gerenciamento de conflitos

coleta laboratorial Coleta de papaicolaou punção periférica curativos vacinas e calendário vacinal

Recebia as ligações que eram retidas pela central, fazia o atendimento com as devidas confirmações que era exigidas, abria a solicitação que o cliente desejava. Empresa tratava de cartões de credito de um banco. Os serviços eram diferenciados nas ligações: tinham clientes que queria contestar compras; que aumentasse o valor de limite; que não havia recebido o boleto para pagamento; passava o código de barras para não atrasar o recebimento poderia gerar juros por atraso; alteração de endereço; também oferecido alguns produtos para venda. exemplo: seguro para cartão, seguro de vida entre outros.

Atuava como supervisora de estagio em Instrumentação Cirúrgica, no centro cirúrgico, orientando os alunos nos procedimentos, como montar a sua sala para determinada cirurgia que estava agendada. Observava o desempenho no processo de escovação, paramentação , manuseio dos instrumentais para cirurgia e materiais cirúrgicos como consignados ou outros que fossem solicitado, destreza em campo. O Instrumentador tem por obrigação checar todo o instrumental utilizado, assessorar o medico no seu procedimento, cuidar do seu material evitando contaminação, limpeza e qualquer tipo de acidente com os perfuros cortantes. Todo e qualquer peça que o cirurgião retirar do paciente e de responsabilidade do instrumentador no final de cirurgia encaminhar com descrição ao circulante de sala. No final dos procedimentos cirúrgicos era feito um feedback para apontar alguns pontos importantes que ocorreram no procedimento. Eu no final de cada plantão fazia um relatório para ser enviado a escola e no término do estágio de cada aluno. Apontando se o mesmo estava apto para desenvolver a sua profissão.

Iniciei como divulgadora do sindicato, trabalho de rua na captação de trazer os comerciários para o sindicato, oferecendo os benefícios que se estendia para seus familiares. Como atendimento médico e ambulatorial, clinica médica, ginecologista, pediatra e odontologia, exames laboratoriais e alguns de imagem, clube e colônia de férias(reservas), também a área jurídica e de homologações. Após 05 meses fui promovida a recepcionista com os atendimentos na sede, mais tarde fui direcionada a uma outra unidade (filial) onde atuava no atendimento, arquivo, agendamento, abertura e fechamento do caixa e outros serviços pertinentes.

-* Treinamento de equipe médica e de funcionários -* Auditoria de prontuários -* Criação, implantação e treinamento dos Procedimentos operacionais padrão para farmácia, internamento, UTI, Centro Cirúrgico, Consultórios, Limpeza, Administrativo, Lavanderia, CME, Imagem, Laboratório, etc. -* Gerenciamento e integração dos subsistemas hospitalares -* Implantação do protocolo de segurança do paciente, e das comissões (CCIH, Óbito, revisão de prontuários, Cirurgia Segura)

Gerenciamento Administrativo e financeiro Contas a Pagar e Receber RH Organização, agendamento e acompanhamento da manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos Composição e treinamento da equipe de atendimento Controle de qualidade dos serviços prestados Negociação de Contratos Prospecção de clientes Programa de Fidelidade

-* Gerenciamento de equipe de forma participativa -* Planejamento e execução projetos -* Gerenciamento e integração dos subsistemas hospitalares -* Planejamento da manutenção preventiva da estrutura e equipamentos médicos -* Gestão de custos, controles orçamentários e financeiro -* Negociações: prestadores de serviço e de mercado, equipes médicas -* Faturamento SUS e auditoria de prontuários

Atendimento aos beneficiários da empresa Citibank em um posto exclusivo. Atividades realizadas:- atendimento pessoalmente, via telefone e e-mail.- recebimento de documentos referente a inclusão/ exclusão de beneficiários, troca de categoria de plano.- pré análise de documentação para reembolso médico.- envio de cartões saúde para os usuários no seu local de trabalho, indicação de prestadores credenciados, envio de boletos para beneficiários já desligados da organização via e-mail e correio. Contato com prestadores para auxiliar na liberação de procedimentos, verificação de procedimentos cobertos pelo ROL da ANS. Sou contratada pela empresa de Administração de Recursos em Saúde Mantris, prestando serviços e respondendo diretamente pela operadora Mediservice Saúde.

Análise de prontuários na rede credenciada, conforme contrato. Análise de contas médicas conforme acordado entre as partes, liberação de procedimentos SADT, Análise e possível autorização de cirurgias, procedimentos de alta complexidade. Apoio ao setores de contas médicas em recurso de Glosas, apontamentos de cobranças indevidas, credenciamento com contratos de novos prestadores, setor de internação com liberações de guias de urgências. Cotações de OPME e sua pertinência. Apoio aos eventos promovidos pela empresa, como outubro Rosa, Participação em feiras de saúde, campanhas regionais, promovendo esclarecimentos sobre saúde e realização de exames de rotinas.

Análise de glosas advindas das operadoras de saúde e o recurso das mesmas. Manipulação das tabelas AMB, CBHPM, Simpro, Brasindice, CIEFAS. Realização de Réplica e Tréplica de Glosa, negociação junto às operadoras. Levantamento de indicadores de Glosa, apresentação dos mesmos aos setores responsáveis e apresentação de melhoria para sua redução. Apoio ao setor de contas a receber, realizando baixa manual e sistêmica. Realização de cobrança às operadoras devedoras, conciliação de recebíveis.

ambulatoriais, contato com Médicos e entidades hospitalares, revisão e análise de documentos e contato com convênios E ou prestadores de serviço para resolução de tabelas. Análise de Contas Médicas e Conhecimento das tabelas de Cálculos e Procedimentos Médicos- AMB. Auxiliar na área Administrativa e Pessoal - RH. Coordenei equipe de 40 funcionários e gerenciei uma folha de 40 funcionários. Conferência da Folha de Pagamento. Elaboração de relatórios gerenciais, Responsável em efetuar as rotinas mensais referentes as obrigações legais, tais como Contribuição Sindical, FGTS, CAGED E outros conforme solicitados.

Faturamento das contas hospitalares de todos os convênios, envio XML, Envio das contas física. Sistema tasy

FECHAMENTO DE CONTAS MÉDICAS, ENVIO ELETRÔNICO, EMISSÃO DE NOTAS FISCAIS

CONTAS HOSPITALARES, DIGITAÇÃO DE AMBULATÓRIO PARA FECHAMENTO, CONTAS PARTICULARES.

RECEPÇÃO, AGENDAMENTO DE CONSULTAS, FECHAMENTO DE SUS E CONVÊNIOS, TABELAS, ARQUIVOS.

Atendimento de Chekin e Chekout, atendimento telefônico, fechamento de caixa e relatórios de atendimento.

Atendimento Telefônico, compra de matérias para empresa, compra de passagens aéreas, funções de secretária para diretoria, trabalhos externos para correio, bancos e cartórios.

Prestar serviço de apoio, fornecendo informações gerais e procedimentos de melhorias no setor físico da empresa, como a organização e criação de métodos para melhorar o funcionamento da recepção.

Atuei na recepção, central de atendimento, auxiliando no faturamento de convênios e contas médicas, no qual consegui preparar um treinamento para aumentar eficácia e redução de tempo no atendimento e prevenção de glosas.

Atendimento de recepção, agendamento de consultas, faturamento de convênios, organização e preparação de sala para atendimento ginecológico e obstétrico.

Atendimento ativo e receptivo para relacionamento entre empresa e cliente com prospecção de novos clientes.

Coordenação de validação e verificação de processos. Orientar na gestão e otimização do atendimento à clientes, organizar processos, treinamento, relacionamento com os clientes internos e externos, emissão de certificados digitais.

Atendimento ativo e receptivo para relacionamento entre empresa e cliente