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recepcionar pacientes, agendar consultas e exames.

aplicar multa em estrangeiros.

Emissão de documentos, organização de planilhas, recepção e atendimento de clientes, serviços auxiliares de controle de estoque (registros em sistemas), atualização de arquivos e cadastros de informações, assessoramento de gestores com questões práticas da rotina de trabalho.

Trabalhava organizando o local e atendendo o cliente no balcão.

• Atendimento no balcão e na loja. • Cadastro de clientes, registro de produtos, operações financeiras e emissão de cupons e notas fiscais no sistema SPK. • Planos de corte de MDF no sistema ProWay buscando maior aproveitamento de chapa de acordo com o veio e textura, em conformidade às necessidades do cliente. • Separação dos pedidos de materiais no estoque, conferência e entrega.

• Atendimento telefônico e presencial a clientes, fornecedores e terceirizados. • Triagem e direcionamento ao setor responsável conforme a necessidade. • Agendamento de assistências técnicas, gestão das visitas a serem realizadas no dia, organização e controle de reuniões. • Compra de materiais de escritório e produção sempre que necessário.

• Atuação pelos primeiros seis meses na Recepção, controlando o acesso de clientes e colaboradores à empresa, atendendo presencialmente e por telefone o público externo direcionando ao setor responsável de acordo com o assunto desejado, gerenciando agenda do Diretor, auxiliando o setor administrativo e o comercial sempre que preciso. • Após esse período, passei a estagiar no Administrativo Financeiro, em apoio direto à gerente da empresa nas contas a pagar e receber, folhas de pagamento, contato e negociação com clientes inadimplentes, renegociação de dívidas com fornecedores, compras de materiais de escritório e limpeza e demais atividades pertinentes ao setor.

• Vendas ativas no quiosque com foco na satisfação e encantamento do cliente desde a abordagem, sondagem, oferta de produtos, demonstração de uso, contorno de objeções, fechamento, oferta de adicionais e fidelização do mesmo. • Preenchimento, abertura e organização das Ordens de Serviço de Manutenção. • Operação de caixa e serviços financeiros finalizando as vendas no sistema PDV. • Recebimento, conferência de materiais e entrada das respectivas NFs no sistema iShop, atualizando e corrigindo estoque sempre que necessário. • Assistência ao gerente no treinamento de novos vendedores.

Estabelecimento, inicialização e otimização de estratégias de marketing com base nas metas da empresa, especificações de produtos, dados do mercado e fatores orçamentais. Abertura e fechamento de caixa Efetivar e acompanhar o serviço de pós-vendas Etiquetagem e ambientação dos setores Auxílio aos clientes, incluindo resposta a perguntas e preparação de pedidos. Monitoramento de múltiplos bancos de dados para acompanhar todo o inventário da empresa.

Organização das estações de preparo de alimentos e reposição de suprimentos para maximizar a eficiência. Programa de treinamento para integração de novos colaboradores. Utilização do sistema do PDV para inserir pedidos, processar pagamentos e emitir recibos. Realização de contagem do inventário, adicionando cada item em estoque e documentando. atendimento ao cliente, com foco na qualidade e na satisfação das necessidades dos clientes com rapidez e eficiência.

Era o primeiro contato com o cliente, atendia e encaminhava as ligações pelo PABX, separava correspondências e arquivamento de documentos.

No Fleury onde trabalhei por 1 ano e 3 meses, tive a oportunidade de atender aos clientes pessoalmente e telefônico, levá-los até a sala de espera pra realização dos exames, digitalizava documentos e distribuía as solicitações de exames nos boxes.