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Controle de contas a pagar e receber, estoque, faturamento de pedidos, cobranças, cadastros.

Faturamento Mensal para o SUS.

Responsável por duas unidades do grupo, fiquei no cargo por 8 meses, onde desenvolvia o trabalho de suporte a toda area Tecnica e médica administrativamente, buscando sempre resultados positivos para o bom funcionamento das Unidades, administrar os custo, buscar maneira de fazer a receita aumentar. Antes desse periodo era coordenadora de Faturamento, lidera uma equipe que adminstrava todo o faturamento do Grupo, nesse periodo dava suporte para o comercial nas negociações, elaboração de contrato e licitações. A parte de contas a receber era de minha responsábilidade como auditoria em contas.

Responsável por todos os setores administrativos da empresa, Gestão Administrativa ( Faturamento contas médicas, financeiro, repasses, Recepção, compras) , Operacional e Qualidade, soluções dos conflitos e intercorrências internas e externas.Coordenar a equipe de atendentes,criar procedimentos para padronizar atendimento,analisar os pontos críticos e desempenho da equipe,coordenar emissão de notas fiscais e arquivos XML.Auditoria diárias das contas e serviços.Elaborar demonstrativo de faturamento,glosas e indicadores mensais juntamente com relatórios para diretoria..

Responsável pelo Faturamento das contas hospitalares ( Convênios, Particular e SUS) internamento e ambulatório, Planejamento e organização do hospital, Repasses de honorários médicos e serviços terceirizados, dados estatísticos , arquivo de contas emitidas e pagas, Auditoria Interna para melhoria contínua, recursos de glosas,conferencia de materiais e medicamentos de alto custo, Análise dos pedidos de revisão de glosas, discussão técnica com os prestadores, acatando os recursos ou mantendo as glosas, Recepção das guias e faturas; triagem dos documentos, com separação dos tipos de guias TISS.

AUTONOMA ADMINISTRADORA (Financeiro e Faturamento em geral) Controle de processos administrativos, contas e pagar/receber, financeiro, elaboração de relatórios gerenciais, negociação de contratos e licitações, faturamento geral de médicos juntos aos convênios, e toda parte burocrática em relação ao faturamento em si.(tabelas, formas de pagamentos), gestão de pessoas.

Controle de processos administrativos, contas e pagar/receber, financeiro, elaboração de relatórios gerenciais .Foco nas melhorias administrativas, implantação de fluxos e rotinas, organização geral da entidade

Contas a pagar e receber; controle financeiro; implantação da qualidade; recurso de glosa. Análise e auditoria de contas médicas; autorização de procedimentos. Coordenação de equipe; acompanhamento, desenvolvimento e treinamento de faturamento, cálculo de honorários médicos, diárias e taxas hospitalares, atualização e acompanhamento de Brasíndice; interpretação e manuseio de tabelas médicas, prontuários e contas médicas; manutenção de certificados, documentos fiscais e staff de pessoa física e jurídica; relatórios; credenciamento, gestão de contratos; manutenção e cadastramento de sistema para cálculo e cobrança.

Responsável pelo Faturamento Hospitalar das contas hospitalares,auditoria de prontuários, acompanhamento da Auditoria Técnica e Central de Guias, no apoio ao setor financeiro,contas a pagar e receber juntamente com repasses médicos e terceirizados.

Faturamento de contas hospitalares, laboratoriais, apontamento de prontuários médicos e contábeis, experiência em Tabelas Tuss, AMBs, Ciefas, Simpro e Brasíndice, análise de contratos, digitação e codificação de guias. Análise e liberação de guias, prorrogação de diárias hospitalares, envio eletrônico XML todos os convênios. Análise e Fechamento de Recursos de Glosas.

- Assegurar a qualidade do processo realização de atividades inerentes à Logística VH: recebimento, manuseio, armazenagem, distribuição, faturamento e suporte ao setor de vendas. - Assistência no recebimento de pedidos de faturamento, remessa e cotação de materiais. - Assistência na verificação de materiais em consignação. - Prover a participação da empresa em licitações, pregões eletrônicos e vendas via web. - Assistência na inserção de dados no sistema de faturamento. - Preenchimento de formulários de convênio para acompanhamento da NF. - Efetuar a organização e arquivamento das NF's. - Auxiliar no controle dos materiais médicos utilizados. - Auxiliar na rastreabilidade dos materiais médicos nos clientes. - Auxiliar na geração de boletos bancários para envio aos clientes. - Assistir o RT no controle do retorno de malas enviadas para a realização de procedimentos cirúrgicos. - Auxiliar no preenchimento de propostas de vendas para os clientes.

- Estágios no SAC, Intercâmbio, Contas Médicas e Assistência ao Prestador. - Atendimento ao público (Linha Direta), conforme os padrões de atendimento da Unimed Curitiba. - Execução do processo de liberação de procedimentos médicos, conforme procedimentos homologados. - Execução dos processos administrativos relacionados ou decorrentes do processo de liberação. - Monitoramento dos processos pendentes de autorização, atualizando o seu status. - Finalização do processo de liberação, fornecendo o devido retorno aos públicos envolvidos. Esclarecimento aos públicos envolvidos as situações de negação, as situações de autorização pendente e entrega do protocolo. - Recebimento e análise do protocolo de atendimento. - Realização do levantamento dos processos pendentes ao final do expediente. - Suporte telefônico aos setores da cadeia de processos. Apoio à execução de outras atividades da Área/Unidade, a critério do Superior. - Cumprir e fazer cumprir as normas, procedimentos e regulamentações aplicáveis, colaborando para sua atualização. - Execução das atividades de acordo com os princípios de excelência em gestão da qualidade. - Compartilhamento de informações relativas ao processo entre os membros da equipe. - Cumprimento e fazer cumprir as normas de segurança e higiene da Unimed Curitiba, visando manter a integridade física dos colaboradores e clientes.

- Suporte ao setor de Faturamento, liberando guias de procedimentos. - Emissão de Notas Fiscais - NFE. - Atendimento ao Cliente conforme os procedimentos padrões. - Esclarecimento de dúvidas aos usuários sobre os produtos e serviços oferecidos. - Contato com os usuários para possíveis orientações e agendamentos. - Repassar ao Suporte Técnico Operacional possíveis problemas afim de solucionar imediatamente. - Execução do processo de liberação de procedimentos médicos junto aos convênios, conforme procedimentos homologados. - Execução dos processos administrativos relacionados ou decorrentes do processo de liberação. - Monitoramento dos processos pendentes de autorização, atualizando o seu status. - Finalização do processo de liberação, fornecendo o devido retorno aos públicos envolvidos. Esclarecimento aos públicos envolvidos as situações de negação, as situações de autorização pendente e entrega do protocolo. - Realização do levantamento dos processos pendentes ao final do expediente. - Suporte telefônico aos setores da cadeia de processos. Apoio à execução de outras atividades da Área/Unidade, a critério do Superior. - Cumprir e fazer cumprir as normas, procedimentos e regulamentações aplicáveis, colaborando para sua atualização. - Execução das atividades de acordo com os princípios de excelência em gestão da qualidade. - Compartilhamento de informações relativas ao processo entre os membros da equipe. - Cumprimento e fazer cumprir as normas de segurança e higiene, v

- Atendimento ao Cliente conforme os procedimentos padrões. - Esclarecimento de dúvidas aos usuários sobre os produtos e serviços oferecidos. - Contato com os usuários para possíveis orientações e agendamentos. - Repassar ao Suporte Técnico Operacional possíveis problemas afim de solucionar imediatamente. - Execução do processo de liberação de procedimentos médicos junto aos convênios, conforme procedimentos homologados. - Execução dos processos administrativos relacionados ou decorrentes do processo de liberação. - Monitoramento dos processos pendentes de autorização, atualizando o seu status. - Finalização do processo de liberação, fornecendo o devido retorno aos públicos envolvidos. Esclarecimento aos públicos envolvidos as situações de negação, as situações de autorização pendente e entrega do protocolo. - Realização do levantamento dos processos pendentes ao final do expediente. - Suporte telefônico aos setores da cadeia de processos. Apoio à execução de outras atividades da Área/Unidade, a critério do Superior. - Cumprir e fazer cumprir as normas, procedimentos e regulamentações aplicáveis, colaborando para sua atualização. - Execução das atividades de acordo com os princípios de excelência em gestão da qualidade. - Compartilhamento de informações relativas ao processo entre os membros da equipe. - Cumprimento e fazer cumprir as normas de segurança e higiene, visando manter a integridade física dos colaboradores e clientes.

- Suporte aos representantes comerciais (de norte a sul do Brasil), vendedores, assistentes, supervisores, show room, coordenação, gerente de vendas e diretor de vendas nas atividades administrativas da área comercial. Mantendo atualizado o cadastro de clientes para futuros contatos e negociações na ferramenta do CRM. - Responsável pela supervisão do volume e rentabilidade de vendas, atendimento e retenção de clientes do E-commerce (vendas e pós-vendas) e análise de giro de mercadorias. Acompanhamento do E-marketing, briefing e cronograma da área que administrava as campanhas. - Cuidado do relacionamento comercial da empresa com clientes abrangendo a renovação contratual, revisão de preços e prestação de serviços bem como manter-se atenta à expansão dos negócios fazendo prospecções e avaliando tendências do mercado, elaborando propostas comerciais, analisando a concorrência, etc. visando atender às expectativas de crescimento para o período. Subsidiando a Diretoria com informações para a tomada de decisão. - Relacionamento direto com Gestores de outras áreas para tratar de assuntos inerentes ao atendimento de clientes em função de novas condições contratuais. Bem como, acompanhamento da rotina de representantes de todo o território nacional e exterior. - Participação semanal em reuniões para decidir sobre a criação e vendas de novos produtos, especialidades a serem disponibilizadas, valores contratuais, etc. prestando informações decorrentes das prospecções de mercado, avalia

- Gestão de equipes de Auxiliares de Faturamento, Assistentes de Faturamento e Representantes. - Responsável pela distribuição, orientação e supervisão a análise das contas médicas/OPMEs referentes a realização de procedimentos conveniados zelando pela estrita observância dos termos contratuais assinados entre a empresa e clientes evitando-se sua devolução ou glosa e o consequente não faturamento dos serviços prestados. - Acompanhamento das inconsistências na emissão das Guias autorizadas que poderiam dificultar a aceitação dos documentos pelas Operadoras e consequente glosa ou atraso em pagamentos, visando a agilidade na rotina da área. Detectando as causas e origens dos problemas e orientação a equipe no procedimento correto. - Periodicamente distribuição, orientação e supervisão do faturamento dos serviços prestados junto aos Convênios Médicos abrangendo a preparação dos relatórios detalhando as contas a serem pagas, emissão das Notas Fiscais, validação sistêmica dos dados, formação dos lotes de documentos e remessa às Operadoras. Resumo do movimento do período emitindo relatórios, quadros e mapas demonstrativos sobre o volume do faturamento, posição por Convênio, prazos de pagamento, etc, para controle da gerência. - Zelo pela manutenção ou melhoria dos níveis de produtividade e qualidade dos serviços da área, treinamento dos colaboradores, participação no processo de movimentação de pessoal (seleção, transferências, promoções e demissões) e cuidado da ordem, limpeza e di

 Coordenar e acompanhar todo o processo de faturamento dos diversos órgãos para que os recursos financeiros sejam repassados para o hospital e aos prestadores de serviço.  Gestão de pessoas, acompanhamento das rotinas realizadas pelos colaboradores e remanejamento de atividade conforme perfil.

gestão de pessoas, coordenação e acompanhamento dos resultados da equipe e implantação de melhorias. Elaboração e acompanhamento de indicadores pertinentes do setor; avaliando o cumprimento das metas estabelecidas e/ou necessidades de adequações; Realização de indicadores gerenciais. Controle dos recebíveis e pagamentos: faturamento, gestão de glosas e repasse de honorários médicos e/ou prestadores de serviços. Controle dos faturamentos realizados: Sus e não Sus; Acompanhar as regras estabelecidas pelo Ministério da Saúde e ANS, atualizações no segmento de faturamento hospitalar. Conhecimento em sistemas integrados Totvs (RM Saúde e Nucleus), MV Soul. Capacidade analítica, foco e comprometimento!

Conferência de todos os atendimentos realizados: carterinhas, autorizações, preenchimento de guias; Faturamento de exames de diagnose/terapia, de imagens e consultas realizadas, considerando a tabela acordada com cada operadora de plano de saúde. Emissão de notas fiscais e boletos.

- Elaboração e gestão de processos operacionais de faturamentos da instituição. - Validações de custos e avaliações financeiras junto ao setor de Controladoria. - Montagens de planos operativos SUS junto à coordenadoria – 10º CRS e DAHA – Departamento de Assistência Hospitalar e Ambulatorial. - Validações de regras de negócios para validações de renovações de contratos. - Fechamentos de faturamentos do SUS, SIH e SAI para envios à coordenadoria – 10º CRS. - Definições de tabelas de preços de diárias, taxas e serviços. - Condução de fechamentos de convênios particulares. - Validações de arquivos, documentações e regras de sistema. - Acompanhamento de relatórios disponibilizado pela SES. - Controle de pagamentos realizados por convênios. - Gestão de recursos de glosas. - Condução de negociações de contratos com convênios e novos credenciamentos. - Controle de contratos firmados com profissionais médicos. - Acompanhamento de todos os honorários médicos SUS. - Monitoramento de relatórios elaborados por anestesistas SUS. - Análises e validações de faturamentos SUS conforme DATASUS / TABWIN. - Validações de materiais e medicamentos no BRASINDICE e SIMPRO. - Acompanhamento de portarias, CIBS e normas de faturamentos. - Ministração de treinamentos e desenvolvimento de equipes. - Prestações de contas de operações e recursos sobre cirurgias eletivas, banco de sangue, clínica renal e pronto atendimento. - Gerenciamento de auditorias internas e externas. - Elaboração de relatórios gerenc

Controle diário das guias SP/SADT, controle de pagamento de outros convênios e o convênio próprio Clinipam, controle diário (planilha)contendo todas as informações financeiras, recursos de glosas, planilha financeira de depósitos identificados, planilha contábil de notas fiscais emitidas, emissão de notas fiscais das faturas, emissão de relatórios dos indicadores, acompanhar e atualizar os contratos com os prestadores . Controle de cartão ponto, férias, atestado, avaliação de desempenho.

Desenvolvimento junto à Administração ( terceirizada Empresa GV Consulting).

 Supervisora de Faturamento hospitalar : Experiência em conta hospitalar de convênios e particular , fechamento total da conta hospitalar , incluindo contagem de medicamento, materiais, exames, honorários médicos, taxas.Montagem de prontuário médicos; preenchimento de guias padrão ANS- Tiss e Tuss. Revisão de contas faturadas antes do envio ao respectivo convênio. Recurso de glosas. Habilidade com equipes, controle do cartão ponto, atestados médicos, reunião mensal, relatório de fechamento de faturamento semanal e mensal.  Supervisora de farmácia/Suprimentos Supervisão de pessoas, avalição de desempenho dos funcionários, cartão ponto, escalas da equipe 5x1,6x1,12x36,férias, atestado médico ,controle de estoque de material e medicamentos, controle de notas fiscais, relatório, inventário.Controle de OPME, suprimentos(mat/med).  Supervisora administrativa Experiência em financeiro, faturamento hospitalar, SAME, central de guias, SESMET

Faturamento de todas as contas médicas de convênios.

Assessor técnico Planejar, organizar e gerenciar farmácia e compras(licitações, compras diretas), assessorar os diversos programas em andamento na secretaria de saúde, além de organizar, promover e executar os programas de prevenção e outros necessários para o regular andamento da saúde pública. Coordenar equipes de trabalho e gerenciar escalas de trabalho. Atuar na elaboração de projetos e captação de recursos, como gerenciar quadro funcional dos recurso humanos.

Faturamento/central de guias.

Inicialmente, desempenhei o cargo de Auxiliar Administrativo. Conforme as oportunidades surgiram, cheguei ao cargo de Encarregada de Faturamento.

Durante toda a minha permanência nessa instituição de saúde, exerci a função de Encarregada de Faturamento.

Desempenhei atividades como coordenar e orientar a equipe de faturamento, responsável pela auditoria interna, consenso com os convênios, negociação, recurso de glosa, codificação no sistema TASY, OPME, central de guias. Membro consultor da Comissão de Revisão de Prontuários e Padronização de Medicamentos e do Grupo de Trabalho Operadoras/COPISS. Negociação (home Office). Participante do processo de acreditação ONA nivel III

Prospecção e angariação de clientes e suporte aos mesmo; Realizar cadastro e elaboração de propostas para análise financeira; Conferir documentação para gerar contrato; Nesta empresa desenvolvi de forma hábil metas, objetivos, padrões de desempenho, políticas e procedimentos do departamento.

Responsável pela equipe do Faturamento e Pré-Faturamento estabelecendo procedimentos e fluxos para o bom andamento do setor e cumprimento dos prazos. Acompanhar as parametrizações dos procedimentos SUS no sistema hospitalar TASY conforme atualizações das portarias publicadas pelo MS; Alimentar e analisar os indicadores e fornece relatórios para direção; Suporte ao SAME no controle de arquivamento e acesso aos prontuários; - Assistente Financeiro: Responsável pelo setor financeiro realizando negociações, conciliação bancária, fluxo de caixa, contas a pagar e emissão de relatórios para diretoria. - Auxiliar de Faturamento / Faturista: Organizar os prontuários conforme check list e auditar os mesmos para ajuste dos profissionais; Análise de prontuários incluindo, codificação, digitação no sistema TASY e envio ao DATASUS seguindo as atualizações e diretrizes do mesmo.

Contato receptivo com clientes via telefone para suporte, vendas e fidelização de serviços de telefonia.

fechamento de faturas com convênios, compras e lançamentos de materiais e notas fiscais referente ao almoxarifado

Responsável em planejar, coordenar e controlar as atividades do setor para atingir os objetivos específicos; Recolher, ordenar documentação referente ao processamento dos procedimentos hospitalares e ambulatoriais; Elaborar mapas, demonstrativos e relatórios para prestação de contas; Manter atualizado o cadastro profissionais e serviços, sistemas de informação conforme tabela SUS; Promover treinamentos técnicos e reuniões periódicas com colaboradores e prestadores de serviços privados.

Responsável pela coordenação da equipe, desenvolvimento e processamento dos Sistemas de Informação em Saúde e Recursos Financeiros do Município; Promover capacitação à rede básica, colaboradores e parceiros nos processos de trabalho segundo as diretrizes do Ministério da Saúde; Regulamentação de contratos e cadastros de serviços de saúde/SCNES.

Responsável em planejar e coordenar a equipe do Núcleo de Faturamento e Informação e assessoria ao Setor de Regulação (SADT) e Vigilância Sanitária (Ações Multiprofissionais), junto aos sistemas de informação do Ministério da Saúde.

Administração e atuação de planejamentos estratégicos de área. Gestão faturamento contas à pagar e receber, auditoria de enfermagem, negociações e contratos de convênios diversos, central de guias e arquivo Same. Desenvolvimento de organizações diárias acompanhamento dos processos e tomadas de decisões como reuniões para melhorias, treinamentos, feed back com setores envolvidos, reuniões com a diretoria , sistema tasy, relatórios e apresentações de custos.

Relatórios, faturamento, gestão de pessoas, atendimentos aos médicos cooperados. Sistema (Clinic) - agendamentos, atendimentos aos pacientes, liberações de consultas e exames. Prática de convênios de saúde, preenchimento de guias, abordagem e atendimento ao cliente, conferência de caixa, emissão de recibos, conhecimentos e preenchimentos de cheques e maquinetas de cartão crédito/débito, elaboração de relatórios. Administração e atuação de planejamentos estratégicos, gestão de área. Conhecimentos em vários convênios e seus sites de acesso.

Faturista: Conhecimentos - Tabelas Hospitalares (SUS - ANS e Convênios). AMB, TISS, TUSS – Convênios diversos, ambulatórios e internados (faturamentos e fechamentos de contas em todos os seus processos). SUS AIH, CIHA, SUS APAC e SUS BPA – Conhecimento em todos os seus processos, desde o faturamento ao fechamento e SI (Sistema de Informações - SMS). Sistesma (TASY) – Conhecimento em relatórios diversos, protocolos, análises, faturamentos e fechamentos. Supervisora de Faturamento SUS – Conhecimento de faturamento, relatórios diversos, treinamentos e gestão de pessoas. Supervisora de Atendimento Convênio/SUS – Gestão de áreas Alas, Recepções, Internamentos, Pediatria e UTI. Gestão de pessoas, Adm. Faturamento, Recrutamento de novos colaboradores, Férias dos colaboradores, cartões ponto,organizações de métodos e processos de trabalhos. Desenvolvimentos de relatórios e apresentações de custos.

Analista de contas médicas e hospitalares, relatórios, leitura de cheques consultas e exames, materiais de alto custos, recebimento de notas fiscais, protocolos e atendimento ao credenciado.