Recepcionista Clinico

Estamos em busca de um(a) Recepcionista Administrativa para integrar a equipe de nossa clínica de neurocirurgia, referência em atendimento especializado e humanizado.
Responsabilidades principais:
* Atendimento presencial, telefônico e digital com cortesia e profissionalismo, proporcionando uma experiência acolhedora e humanizada aos pacientes.
* Gerenciar e otimizar a agenda médica (consultas, cirurgias e procedimentos), garantindo eficiência, organização e cumprimento de prazos.
* Realizar a interface administrativa com hospitais, operadoras de saúde, fornecedores e prestadores de serviço.
* Lidar com processos de faturamento, cobrança de honorários e conferência de guias junto a convênios.
* Gerenciar o CRM e manter atualizado o cadastro de pacientes, contratos e históricos.
* Apoiar na gestão financeira básica: controle de pagamentos a fornecedores e interface com contabilidade.
* Garantir a organização física e tecnológica da clínica (facility), monitorando manutenção, insumos, equipamentos e sistemas.
* Apoiar processos internos para melhoria contínua do atendimento e dos serviços prestados.