Auxiliar administrativo

Descrição da vaga
A Feel Home Care está em busca de um profissional calmo(a), concentrado(a) e organizado(a) para integrar nossa equipe de escritório. A função exige um perfil atencioso e comunicativo para gerir as operações administrativas e de escala da equipe de atendimento domiciliar.
Facilidade para se comunicar de forma clara e empática com nossos clientes e com os cuidadores de idosos que atuam nas residências, garantindo que as informações sejam repassadas de maneira eficiente e sem ruídos.
Principais funções e responsabilidades
• Gestão de Escalas: Montar, organizar e gerenciar a escala de trabalho dos técnicos, cuidadores de idosos e demais profissionais da saúde, assegurando a cobertura adequada de todos os atendimentos.
• Comunicação com a Equipe e Clientes: Manter uma comunicação clara e empática com os profissionais e clientes, repassando informações, orientações e solucionando dúvidas de forma calma e proativa.
• Controle de Documentos: Auxiliar no controle de prontuários, registros e demais documentos dos pacientes e colaboradores, garantindo a organização e a precisão das informações.
• Uso de Ferramentas: Utilizar software de gestão para a programação das escalas e registros, além de planilhas eletrônicas e editor de texto (Pacote Office, especialmente Excel e Word).
• Atendimento Telefônico: Receber e realizar chamadas telefônicas, lidando com diferentes situações e demandas operacionais com serenidade e atenção aos detalhes.